پاسخ مدیرکل ثبت احوال کرمانشاه به پرسش شهروندان در گفتوگو با «طلوع»
در پی طرح پرسشهایی از سوی برخی شهروندان درباره قطع کالابرگ پس از بازگشت از زیارت کربلای معلی و دریافت پیامکی با مضمون «وضعیت اقامت خود را مشخص کنید»، «طلوع کرمانشاه» موضوع را از منصور عزیزی، مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه پیگیری کرد؛ وی تأکید کرد که خروج از کشور بهخودیخود ارتباطی با قطع کالابرگ یا یارانه ندارد و ثبت احوال در این موضوع نقشی ندارد.
به گزارش طلوع کرمانشاه، برخی شهروندان در تماس با این رسانه عنوان کردهاند که پس از بازگشت از سفر زیارتی کربلای معلی، با پیامکی از سوی وزارت رفاه مواجه شدهاند که در آن از آنها خواسته شده وضعیت اقامت خود را مشخص کنند و در غیر این صورت، کالابرگ آنها قطع خواهد شد.
برخی از این شهروندان برای پیگیری موضوع به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کردهاند و بنا بر اظهارات آنها، برای بررسی بیشتر به ثبت احوال ارجاع داده شدهاند.
این موضوع پرسشهایی را برای شهروندان ایجاد کرده است؛ از جمله اینکه آیا خروج از کشور برای سفر زیارتی میتواند موجب قطع کالابرگ یا یارانه شود و ثبت احوال چه نقشی در این فرآیند دارد؟
ثبت احوال: خروج از کشور ارتباطی با قطع کالابرگ ندارد
منصور عزیزی، مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه، در گفتوگو با «طلوع کرمانشاه» درباره این موضوع توضیح داد که در حوزه خروج از کشور، موضوعی در حیطه کاری ثبت احوال که به قطع کالابرگ یا یارانه مرتبط باشد، وجود ندارد.
عزیزی با اشاره به اطلاعات ساختار خانوار گفت که ثبت احوال اطلاعات مربوط به ساختار خانوار را از طریق سامانه ncr.ir در اختیار دستگاههای اجرایی قرار میدهد.
به گفته وی، اطلاعاتی مانند سرپرست خانوار، افراد تحت تکفل و تغییرات خانوار ناشی از ولادت، ازدواج یا طلاق از این مسیر به دستگاههای اجرایی اعلام میشود.
مدیرکل ثبت احوال کرمانشاه تأکید کرد که صرف خروج یک شهروند از کشور برای سفر، به معنای قطع یارانه یا کالابرگ و محروم شدن از خدمات دولتی نیست.
وی با اشاره به سفرهای زیارتی ایام اربعین و حجم بالای تردد زائران، تصریح کرد که برای خروج از کشور و ارائه خدمات مرتبط با آن، موضوعی که در حیطه ثبت احوال موجب قطع کالابرگ شود، وجود ندارد.
پیامک «تعیین وضعیت اقامت» از کجا میآید؟
عزیزی در پاسخ به این پرسش که پس منشأ چنین پیامکی چیست، احتمال وجود اختلال یا بهروزرسانی در سامانههای مرتبط با وزارت رفاه را مطرح کرد.
وی گفت ممکن است در نتیجه اختلال یا بهروزرسانی سامانه، برای مدتی کوتاه در برخی خدمات وقفه ایجاد شود و حتی پیامکی برای شهروندان ارسال شود؛ اما این موضوع ارتباطی با سامانه ثبت احوال ندارد.
مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه در اینباره تأکید کرد:
«در خصوص سامانه ثبت احوال و ایراد در سامانه، قضیه منتفی است.»
اطلاعات خانوار چگونه بررسی میشود؟
به گفته عزیزی، وزارت رفاه به اطلاعات ساختار خانوار دسترسی دارد و اطلاعات مربوط به اعضای خانوار از طریق ارتباط سامانهای با ثبت احوال در اختیار دستگاه اجرایی قرار میگیرد.
این اطلاعات شامل مواردی مانند سرپرست خانوار، افراد تحت تکفل و تغییرات خانوار در اثر تولد، ازدواج یا طلاق است.
بنابراین، در مواردی که شهروند با مشکل مربوط به کالابرگ مواجه میشود، مسیر پیگیری موضوع باید از وزارت رفاه و سامانه مربوط به خدمات رفاهی انجام شود.
توصیه به شهروندانی که کالابرگ آنها قطع شده است
عزیزی توصیه کرد شهروندانی که با چنین مشکلی مواجه شدهاند، وضعیت خانوار خود را در سامانه شمیم بررسی کنند.
بر اساس توضیحات ارائهشده، سرپرست خانوار میتواند با کد ملی وارد سامانه شود و اطلاعات مربوط به ساختار خانوار خود را بررسی کند.
در صورتی که مشکل ناشی از اختلال یا بهروزرسانی اطلاعات باشد، پس از اصلاح و تأیید اطلاعات، وضعیت کالابرگ نیز میتواند مجدداً برقرار شود.
جمعبندی «طلوع کرمانشاه»
آنچه از توضیحات منصور عزیزی، مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه برمیآید این است که:
🔹 صرف خروج از کشور و سفر زیارتی به کربلای معلی، دلیل قطع کالابرگ یا یارانه نیست.
🔹 ثبت احوال در قطع کالابرگ یا یارانه به دلیل خروج از کشور نقشی ندارد.
🔹 ثبت احوال اطلاعات ساختار خانوار را در اختیار دستگاههای اجرایی قرار میدهد.
🔹 شهروندانی که با مشکل کالابرگ مواجه شدهاند، باید موضوع را از وزارت رفاه و سامانه شمیم پیگیری کنند.
🔹 برای بررسی وضعیت ساختار خانوار، کد ملی سرپرست خانوار مورد نیاز است.
با توجه به اینکه پیامکهای مذکور به نام وزارت رفاه برای برخی شهروندان ارسال شده، «طلوع کرمانشاه» پیگیری موضوع را از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز دنبال خواهد کرد تا مشخص شود علت دقیق ارسال این پیامکها چیست و آیا اختلالی در سامانههای مرتبط با کالابرگ ایجاد شده است یا خیر.
دیدگاه